Περιεχόμενο

• Η Alexa δεν μπορεί να βρει συσκευές
• Ένα από τα πιο κοινά προβλήματα Echo του Amazon είναι πώς ενεργοποιείται η Alexa χωρίς προειδοποίηση
• Η Alexa δεν επιδεικνύει δεξιότητες
• Η Alexa δεν μπορεί να παραμείνει συνδεδεμένη με το Wi-Fi
• Η απόδοση της υπηρεσίας ροής είναι ασυνεπής
• Η Alexa λαμβάνει τις κλήσεις σας, όλα αυτά
• Η Alexa δεν μπορεί να σας ακούσει
• Οι ειδοποιήσεις ηχώ είναι πολύ δυνατές

Τα έξυπνα ηχεία διευκολύνουν την καθημερινή διαχείριση εργασιών, συνήθως. Ωστόσο, μερικές φορές χάνουν το σήμα και η Echo Amazon δεν αποτελεί εξαίρεση. Ενώ είναι ένα από τα πιο δημοφιλή έξυπνα ηχεία διαθέσιμα, οι χρήστες τείνουν να τρέχουν κατ 'επανάληψη στα ίδια προβλήματα Echo Amazon. Αντί να βιώνουμε τη τύψη του αγοραστή, εδώ είναι μερικές εύκολες διορθώσεις για να ξανακερδίσουμε εκ νέου την Alexa και την Echo.

Σημείωση του συντάκτη: Οι περισσότερες από αυτές τις συμβουλές ισχύουν όχι μόνο για ολόκληρη την οικογένεια Amazon Echo, αλλά και για την πλειοψηφία των τρίτων Amazon Alexa ομιλητών.

Σχετικές: 10 καλύτερες δεξιότητες και εφαρμογές για την Alexa

Η Alexa δεν μπορεί να βρει συσκευές

Εάν η Alexa δεν μπορεί να εντοπίσει και να ενεργοποιήσει τις διάφορες έξυπνες οικιακές συσκευές σας όταν το ρωτήσετε, σκεφτείτε μερικά πράγματα πριν την καλέσετε κλείσει. Ενώ αυτό ακούγεται περιττό, ελέγξτε διπλά ότι η συσκευή που προσπαθείτε να συνδέσετε είναι συμβατή με την Echo. Σίγουρα, ο ομιλητής τείνει να συνεργάζεται με τα περισσότερα προϊόντα μάρκας, αλλά μερικά περίεργα πουλιά δεν υποστηρίζονται.

Εάν το πρόβλημά σας είναι ότι οι συσκευές είναι συμβατές, αλλά η Alexa δεν μπορεί να τις βρει, κάτι είναι λάθος. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τις σωστές εντολές, καθώς η Alexa μπορεί να είναι λίγο λεπτή όταν πρόκειται για τη σύνταξη. Για παράδειγμα, "Alexa, γυρίστε την ένταση κάτω κατά 10" είναι διαφορετική από "Alexa, μειώστε λίγο την ένταση".

Επιπλέον, αυτό δεν μπορεί να είναι ένα πρόβλημα με τη συγκεκριμένη συσκευή. Αν συμβαίνει αυτό, απλά επανεκκινήστε τη συσκευή και θα πρέπει να είναι εντάξει μετά από αυτό. Για να είστε ασφαλείς, μπορείτε να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε την Echo.

Ένα από τα πιο κοινά προβλήματα Echo του Amazon είναι πώς ενεργοποιείται η Alexa χωρίς προειδοποίηση

Τα προβλήματα Echo του Amazon περιλαμβάνουν ιδιόκτητες συσκευές που τείνουν να ενεργοποιούν την Alexa όταν δεν θέλετε να.

Ακριβώς όπως ένα νεογέννητο, η Alexa είναι πάντα ξύπνια και πάντα ακούει. Ως επί το πλείστον, αυτό είναι ένα χαρακτηριστικό και όχι ένα σφάλμα, διότι η Alexa μπορεί να ενεργοποιήσει την προειδοποίηση μιας στιγμής με την "συνειδητή λέξη".

Αν λέτε, "Hey, μπορείτε να ξεκινήσετε το πλυντήριο", και η πρόταση προορίζεται για τη σύζυγό σας, η Alexa δεν θα σηκώσει ένα εικονικό δάχτυλο. Αυτό είναι καλό, αφού δεν θέλουμε πάντα να κάνει η Alexa τις δουλειές μας. Ωστόσο, αν λέτε, "Alexa, μπορείτε να ξεκινήσετε τα ρούχα;" Θα περίμενε κανείς να ξεκινήσει χωρίς να χτυπήσει, και αυτό συμβαίνει συνήθως.

Μερικές φορές, όμως, οι χρήστες αντιμετωπίζουν το αντίθετο πρόβλημα, όπου ακούτε ένα podcast και ένα εμπορικό αέρα με την καυτή λέξη "Alexa". Σε αυτή την περίπτωση, δεν κάλεσα την Alexa να κάνει τίποτα, αλλά ερμηνεύει την καυτή λέξη ως εντολή και μπορεί να εκτελέσει μια ενέργεια που δεν θέλετε. Όχι μόνο αυτό μπορεί να προκαλέσει σύγχυση για τους πρώτους ιδιοκτήτες έξυπνων ομιλητών, αλλά γρήγορα γίνεται ενοχλητικό.

Εάν το τελευταίο σας απόσπασμα Netflix έχει χαρακτήρα που ονομάζεται Alexa, ίσως είναι καλύτερο να σβήνετε το μικρόφωνο Echos όταν κάνετε streaming της εκπομπής.

Αν η αγαπημένη σας τηλεοπτική εκπομπή έχει χαρακτήρα που ονομάζεται Alexa, απενεργοποιήστε απλά το μικρόφωνο της Echo όταν παρακολουθείτε τηλεόραση. Είναι ένα επιπλέον βήμα, αλλά αξίζει τον κόπο να αποφύγετε την ακοή του Amazon Alexa σε κάθε άλλη σκηνή.

Ίσως είναι ένα τέτοιο ζήτημα που θέλετε να αλλάξετε εντελώς την αφύπνιση λέξη, στην περίπτωση αυτή, είναι μόνο μερικά βασικά βήματα:

• Ανοίξτε την εφαρμογή Alexa.
• Κάντε κλικ Ρυθμίσεις.
• Επιλέξτε τη συσκευή σας από τη λίστα.
• Κάνε κλικ στο Wake Word επιλογή.
• Επιλέξτε τις προτιμήσεις σας ανάμεσα στις τέσσερις επιλογές: "Alexa", "Amazon", "Echo" ή "Computer".

Από τώρα, δεν μπορείτε να βρείτε τη δική σας καυτή λέξη για την Alexa, αλλά αυτό μπορεί να αλλάξει με μελλοντικές ενημερώσεις.

Η Alexa δεν επιδεικνύει δεξιότητες

Η Alexa μπορεί να εκτελέσει πάνω από 50.000 δεξιότητες, οπότε δεν είναι περίεργο ότι κάποιοι πράττουν ή δεν εκτελούν πάντα σωστά. Εάν μια δεδομένη δεξιότητα δεν κάνει ό, τι περίμενε, μπορεί να είναι απλά μια δεξαμενή ικανότητας. Με αυτές τις πολλές επιλογές, θα ήταν αξιοσημείωτο αν όλοι τους ήταν αξιόλογοι.

Όταν ανοίγετε την εφαρμογή Alexa, μπορείτε να προβάλετε και να εξερευνήσετε τις δεξιότητές σας, η οποία είναι μια λίστα δεξιοτήτων που έχετε χρησιμοποιήσει με την Alexa. Βρείτε τη συγκεκριμένη ικανότητα που σας δίνει πρόβλημα και επιλέξτε Διαχείριση προτιμήσεων. Από εκεί, ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε. Για τις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό θα ήταν καλό. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, όπως και η κατάργηση της εγκατάστασης και η επανεγκατάσταση εφαρμογών, πρέπει να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε μια δεξιότητα Alexa. Μόλις ολοκληρωθεί αυτό, κάντε επανεκκίνηση του Echo και το πρόβλημα πρέπει να επιλυθεί.

Η Alexa δεν μπορεί να παραμείνει συνδεδεμένη με το Wi-Fi

Δυστυχώς, η Alexa δεν είναι ο μόνος εικονικός βοηθός που περιστασιακά αγωνίζεται να παραμείνει συνδεδεμένος στο Wi-Fi.

Αυτό δεν είναι ένα πρόβλημα που περιορίζεται στις συσκευές Alexa, φαίνεται ότι κάθε έξυπνος ομιλητής αποσυνδέεται σποραδικά μερικές φορές. Αν αυτό γίνει επίμονο μεταξύ των προβλημάτων του Echo Amazon, υπάρχουν μερικές μέθοδοι για να δοκιμάσετε.

Καταρχάς, απενεργοποιήστε όλες τις σχετικές συσκευές, όπως το Echo, το μόντεμ, το δρομολογητή και οποιαδήποτε άλλη έξυπνη συσκευή που ελέγχεται από την Alexa. Στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση, βασικές λειτουργίες πληροφορικής εδώ.

Αν παραμείνει το πρόβλημα, μετακινήστε το ηχείο σας όσο πιο μακριά βρίσκονται οι συσκευές, ενώ εξακολουθείτε να βρίσκεστε εντός εμβέλειας. Όταν το κάνετε αυτό, κρατήστε το κοντά στον δρομολογητή και μεταβείτε σε ένα δίκτυο 5GHz για να μειώσετε τις παρεμβολές. Αν και αυτό δεν λειτουργεί, μπορεί να χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του Amazon.

Η απόδοση της υπηρεσίας ροής είναι ασυνεπής

Το Spotify είναι στη ρίζα πολλών προβλημάτων του Amazon Echo.

Ένα από τα αγαπημένα χαρακτηριστικά μου της Echo είναι η ροή μουσικής απρόσκοπτα από το Spotify, το TuneIn, την Pandora και το iHeartRadio. Δυστυχώς, μερικές φορές αυτές οι υπηρεσίες βιώνουν περισσότερη παράκαμψη από την πραγματική ασύρματη ακουστικά. Σε αυτήν την περίπτωση, το πρόβλημα πιθανώς δεν είναι η Echo, αλλά μάλλον η παρεμβολή Wi-Fi, η οποία εξετάστηκε στην προηγούμενη ενότητα.

Τώρα, το Spotify φαίνεται να προκαλεί τα περισσότερα προβλήματα. Εάν έχετε δοκιμάσει την αντιμετώπιση προβλημάτων και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε αυτά τα προβλήματα του Echo Amazon, ίσως χρειαστεί να αποσυνδέσετε και να επανασυνδέσετε τον λογαριασμό premium.

• Ανοίξτε την εφαρμογή Alexa.
• Κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις> Μουσική & Πολυμέσα> Spotify.
• Κάντε κλικ στο Αποσύνδεση λογαριασμό από την Alexa, και επιβεβαιώνω.
• Κάντε κλικ στο Σύνδεση λογαριασμού στο Spotify.com.
• Ακολουθήστε τις υποδείξεις για να συνδεθείτε ξανά.

Σχετικά: Η Apple θα επιτρέψει τη Apple Music στις συσκευές Echo Echo

Η Alexa λαμβάνει τις κλήσεις σας, όλα αυτά

Όταν ρυθμίζετε την Echo για να μπορείτε να πραγματοποιείτε κλήσεις μέσω της Alexa, σας δίνετε επίσης άδεια να μετακινήσετε εισερχόμενες κλήσεις μέσω του εικονικού βοηθού, κάτι που ίσως δεν είναι επιθυμητό.

Οι συσκευές Echo Amazon υποστηρίζουν φωνητικές κλήσεις, οι οποίες σας επιτρέπουν να πραγματοποιείτε κλήσεις μέσω της Alexa, όπως και να πραγματοποιείτε κλήσεις με το Google Assistant. Αυτό είναι εξαιρετικά χρήσιμο για τις προορισμένες, εξερχόμενες κλήσεις, αλλά μπορεί να προκαλέσει προβλήματα που τους αφορούν.

Όταν αφήνετε τη Alexa να κάνει κλήσεις, πρέπει να δώσετε τον αριθμό τηλεφώνου σας. Αυτό μπορεί να προκαλέσει τα πιο κοινά προβλήματα Echo Echo Amazon, καθώς κάνει και την Alexa να λαμβάνει όλες τις κλήσεις που γίνονται στον αριθμό αυτό, ανεξάρτητα από το αν το θέτετε ή όχι.

Έχετε κάποιες επιλογές εδώ: Απενεργοποιήστε εντελώς τη λειτουργία ή ενεργοποιήστε το "Μην ενοχλείτε" για το έξυπνο ηχείο Echo. Θα μπορούσατε επίσης να το χρησιμοποιήσετε και να το ρυθμίσετε ειδικά για τις δρομολογημένες κλήσεις Alexa, αλλά είναι στην καλύτερη περίπτωση κυκλική λύση.

Η Alexa δεν μπορεί να σας ακούσει

Μερικές φορές, τα μικρόφωνα προσπαθούν να καταγράψουν μακρινές φωνές.

Παρόλο που το Echo είναι εξοπλισμένο με επτά συστοιχίες μικροφώνων μακριά από το πεδίο, δεν καταγράφει πάντοτε την λέξη "ζεστό". Θα μπορούσαν να υπάρξουν μερικά πράγματα που να τσακίζουν τα έργα εδώ. Ίσως έχετε μια συγκεκριμένη έμφαση ή ρυθμό Alexa αγωνίζεται να ερμηνεύσει. Ωστόσο, με την πάροδο του χρόνου η Alexa θα μάθει να σας αναγνωρίζει.

• Ανοίξτε την εφαρμογή Alexa.
• Κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις> Εκπαίδευση φωνής.
• Εκτελέστε τις εντολές του δείγματος σε όλες ή τις 25 εντολές εκφωνούν.
• Η Echo θα τα καταγράψει και θα ανακαλέσει το πρότυπο ομιλίας σας

Ένα άλλο ζήτημα θα μπορούσε να είναι ένα φυσικό: τα δωμάτια είναι γεμάτα με φράγματα, από τις δοκούς υποστήριξης στο πολυτελές γάτο γάτα σας γάτα condo. Οποιαδήποτε από αυτά τα φωτιστικά μπορεί να εμποδίσει την ικανότητα του μικροφώνου να λαμβάνει σωστά τον ήχο. Αλλάξτε λίγο το δωμάτιο και κρατήστε ψηλά τις συσκευές στον κόλπο και δείτε αν αυτό βοηθά.

Οι ειδοποιήσεις ηχώ είναι πολύ δυνατές

Αυτό είναι ένα από τα πιό υποφερτά προβλήματα Echo Amazon, αλλά υπάρχει όμως. Εάν οι ειδοποιήσεις σας είναι πολύ δυνατές ή πολύ ήσυχες, οι ρυθμίσεις ενδέχεται να μην είναι συγχρονισμένες με την ένταση του Alexa. Για παράδειγμα, ένας χρονοδιακόπτης μπορεί να σβήσει με την ένταση ενός συναγερμού πυρκαγιάς και να είναι πολύ εκνευριστικός. Για να επιδιορθώσετε αυτά, ακολουθήστε αυτά τα βήματα.

• Ανοίξτε την εφαρμογή Alexa.
• Κάντε κλικ Ρυθμίσεις.
• Επιλέξτε τη συσκευή σας.
• Κάντε κλικ Ήχοι.
• Προσαρμόζω το ρυθμιστικό για να σας αρέσει.

Αυτά είναι τα πιο σημαντικά προβλήματα του Echo Amazon που αντιμετωπίζουν οι χρήστες. Ας ελπίσουμε ότι αυτό το πρόβλημα λύθηκε και μπορείτε να επιστρέψετε στην απόλαυση του ομιλητή σας. Το χειρότερο σενάριο, απλώς επαναφέρετε το εργοστάσιό σας στο Echo. Είναι αλήθεια ότι είναι ένας πόνος, δεδομένου ότι απαιτεί από εσάς να ενημερώσετε πλήρως την Alexa και να διαμορφώσετε ξανά την Echo, αλλά θα πρέπει να κάνει το κόλπο αν αποτύχουν όλα τα άλλα.

Εάν αντιμετωπίζετε άλλα ζητήματα που δεν αντιμετωπίσαμε, ενημερώστε μας στα σχόλια και θα βρούμε λύση.

Επόμενο: Καλύτερα ακουστικά με ολοκλήρωση του Google Assistant