- Ο διευθύνων σύμβουλος της T-Mobile, John Legere, απηύθυνε μια ανοικτή επιστολή στην FCC για τη συζήτηση της προτεινόμενης συγχώνευσης της T-Mobile-Sprint.
- Στην επιστολή, η Legere υπόσχεται να μην αυξήσει τα επιτόκια πάνω από την τρέχουσα ισχύ της για τα επόμενα τρία χρόνια, εάν η συγχώνευση περάσει.
- Ο Legere επίσης υπόσχεται να παραμείνει πιστός στους πελάτες και την "ανυπόφορη" ιδεολογία του.
Σε μια νέα ανοικτή επιστολή προς την Ajit Pai στην Ομοσπονδιακή Επιτροπή Επικοινωνιών, ο Διευθύνων Σύμβουλος της T-Mobile John Legere κάνει μερικές νέες υποσχέσεις γύρω από την προτεινόμενη συγχώνευση της T-Mobile-Sprint.
Στην επιστολή, ο Legere καλεί τους επικριτές της συγχώνευσης, τους οποίους λέει ότι «απασχολούνται σε μεγάλο βαθμό από το Big Telco και το Big Cable». Λέει ότι αυτοί οι κριτικοί προσκόπτουν λανθασμένα την υπόθεση ότι η συγχώνευση της T-Mobile-Sprint θα προκαλέσει στους καταναλωτές να πληρώσουν περισσότερα για την ασύρματη υπηρεσία ή / και να πάρει λιγότερα χαρακτηριστικά με τα σχέδιά τους.
Απαντώντας σε αυτό, ο Legere κάνει μια πολύ σαφή υπόσχεση ότι αυτό δεν θα συμβεί, τουλάχιστον για ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα:
Για να εξαλείψουμε τυχόν υπολειπόμενες αμφιβολίες ή ανησυχίες σχετικά με τις τιμές της New T-Mobile, ενώ συνδυάζουμε τα δίκτυά μας τα επόμενα τρία χρόνια, η T-Mobile σήμερα υποβάλλει στην Επιτροπή δέσμευση ότι είμαι πίσω - μια δέσμευση ότι η New T-Mobile θα κάνει διαθέτουμε τα ίδια ή καλύτερα προγράμματα χρεώσεων για τις υπηρεσίες μας, όπως αυτές που προσφέρονται σήμερα από την T-Mobile ή τη Sprint.
Λαμβάνοντας υπόψη ότι αυτή η επιστολή δημοσιεύτηκε χθες, 4 Φεβρουαρίου 2019, αυτό θα σήμαινε ότι οι τιμές εισόδου δεν θα ξεπεράσουν το βασικό επίπεδο των $ 70 απεριόριστο σχέδιο που προσφέρει σήμερα η T-Mobile, το οποίο περιλαμβάνει όλους τους φόρους και τα τέλη στην τιμή. Φαινομενικά, οι πελάτες που συνεργάζονται με τη νέα T-Mobile αν και πότε η συγχώνευση θα περάσει δεν θα πληρώνουν περισσότερο από αυτό μέχρι το 2022 τουλάχιστον.
Ωστόσο, αυτή η υπόσχεση πιθανόν να μην καλύπτει τις νέες τεχνολογίες, όπως η υπηρεσία 5G που βρίσκεται στον ορίζοντα. Δεδομένου ότι η υπηρεσία αυτή δεν είναι ακόμα σε εξέλιξη, θα μπορούσε να είναι αρκετά ακριβή και ο Legere δεν θα είχε παραβιάσει αυτήν την υπόσχεση.
Ανάλογα με το πόσο πιστεύετε ότι λέει ο Legere, φαίνεται ότι είναι παθιασμένος με το να διατηρεί τους πιστούς πελάτες του ευτυχείς:
Είμαστε ο Αφοροφόρος. Αν καταστρέψαμε την πίστη με την αύξηση των επιτοκίων και την περικοπή των οφελών, θα χάναμε τους πιστούς πελάτες μας και θα καταστρέψαμε το μέλλον της μάρκας μας. Θέλω να σας διαβεβαιώσω ότι ποτέ δεν θα το κάναμε αυτό. Η ομάδα διαχείρισης μου και εγώ μπορούμε να κάνουμε αυτή την προσωπική δέσμευση επειδή πιστεύουμε στην εκπλήρωση των υποσχέσεών μας και γνωρίζουμε αν δεν το κάνουμε, θα χάσουμε την αξιοπιστία και την εμπιστοσύνη των πελατών μας.
Η προτεινόμενη συγχώνευση της T-Mobile-Sprint έχει ήδη εγκριθεί από το Υπουργείο Οικονομικών και αναμένει έγκριση από το Υπουργείο Δικαιοσύνης και την FCC.
