Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1 - Διπλότυπο κομμάτι
• Πρόβλημα # 2 - Θέματα πληρωμής
• Πρόβλημα # 3 - Δεν υπάρχουν τραγούδια στο τηλέφωνό σας αλλά διατίθενται στο πρόγραμμα αναπαραγωγής ιστού
• Πρόβλημα # 4 - Τραγούδια που δεν μεταφορτώνονται
• Πρόβλημα # 5 - Οι σταθμοί που λαμβάνονται δεν παίζουν
• Πρόβλημα # 6 - Έλεγχος ταυτότητας 2 παραγόντων προκαλώντας προβλήματα κατά τη σύνδεση στο Music Manager
• Πρόβλημα # 7 - Ζητήματα όπου η μόνη επιλογή είναι να περιμένετε μια επίσημη ενημερωμένη έκδοση

Η Μουσική Google Play είναι μια εφαρμογή συνεχούς ροής και συσκευή αναπαραγωγής μουσικής που διαθέτει πάνω από 35 εκατομμύρια τραγούδια, κάτι που είναι εντυπωσιακό σε σύγκριση με πολλές άλλες εφαρμογές streaming μουσικής εκεί έξω. Μια πληρωμένη μηνιαία συνδρομή όχι μόνο σας δίνει πλήρη πρόσβαση σε ολόκληρο το χαρτοφυλάκιο, αλλά μπορείτε επίσης να επωφεληθείτε από τη συμμετοχή της Red στο YouTube μαζί με αυτήν. Φυσικά, εάν δεν ψάχνετε για υπηρεσία συνεχούς ροής, η εφαρμογή Μουσική Play είναι επίσης ένα στερεό πρόγραμμα αναπαραγωγής μουσικής, για να μπορείτε να απολαμβάνετε οποιαδήποτε μουσική που έχετε αποθηκεύσει στη συσκευή σας. Αν ψάχνετε για συσκευή αναπαραγωγής μουσικής και σύνθετη υπηρεσία συνεχούς ροής, η εφαρμογή Μουσική Google Play είναι μια εξαιρετική επιλογή.

• Οι καλύτερες εφαρμογές ροής μουσικής
• Καλύτερες συσκευές αναπαραγωγής μουσικής

Ωστόσο, όπως συμβαίνει συχνά με πολλές εφαρμογές που είναι διαθέσιμες, η Μουσική Google Play δεν είναι χωρίς τα προβλήματά της. Για να σας βοηθήσουμε, έχουμε στρογγυλοποιήσει μερικά από τα κοινά προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι χρήστες της Μουσικής Play και προσφέρουν πιθανές λύσεις και λύσεις για την αντιμετώπισή τους.

Αποποίηση ευθυνών: Όχι κάθε χρήστης θα αντιμετωπίσει αυτά τα προβλήματα, ειδικά αν φροντίζετε να κρατάτε την εφαρμογή ενημερωμένη τακτικά.

Πρόβλημα # 1 - Διπλότυπο κομμάτι

Πολλοί χρήστες έχουν συναντήσει διπλότυπα κομμάτια που έχουν αποθηκευτεί στη Μουσική Google Play, ειδικά όταν έχουν συγχρονίσει τη μουσική τους από το iTunes.

Πιθανές λύσεις:

• Δυστυχώς, η εφαρμογή Μουσική Play δεν έχει τρόπο να αναγνωρίσει και να διαγράψει διπλότυπα κομμάτια, επομένως ο μόνος τρόπος για να διαγράψετε ολόκληρη τη συλλογή και να την ανεβάσετε ξανά. Βεβαιωθείτε ότι τα διπλά δεν είναι ήδη διαθέσιμα στη βιβλιοθήκη και, στη συνέχεια, μεταφορτώστε ξανά.
• Υπάρχει μια διαθέσιμη λύση που δημιουργήθηκε από έναν χρήστη του Reddit και μπορείτε να βρείτε τον οδηγό βήμα προς βήμα εδώ. Λάβετε υπόψη ότι η τεχνική τεχνογνωσία συνιστάται σίγουρα, εάν σχεδιάζετε να ακολουθήσετε αυτή τη διαδρομή.

Πρόβλημα # 2 - Θέματα πληρωμής

Μπορεί να έχετε εντοπίσει σφάλματα που δηλώνουν ότι η πληρωμή έχει απορριφθεί, δεν μπορεί να γίνει επεξεργασία ή ότι η κάρτα είναι "μη επιλέξιμη", είτε κατά την πρώτη εγγραφή της συνδρομής όσο και κατά την ανανέωσή της.

Πιθανές λύσεις:

• Μπορείτε να δοκιμάσετε τυποποιημένα βήματα, όπως την κατάργηση και την προσθήκη της μεθόδου πληρωμής των Πληρωμών Google, τη διασφάλιση ότι τα στοιχεία της κάρτας είναι σωστά ή δοκιμάστε έναν άλλο τρόπο πληρωμής. Αν η κάρτα απορριφθεί στο Play Store αλλά εργάζεται παντού, μπορεί να χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας ή την Google για να μάθετε ποιο είναι το πρόβλημα.
• Για πολλούς χρήστες, η επανεκκίνηση της εφαρμογής και του Play Store φαίνεται να έχει δουλέψει. Πηγαίνετε πρώτα στο Εφαρμογές (ή στις εφαρμογές ή στη Διαχείριση εφαρμογών, ανάλογα με τη συσκευή) στο μενού Ρυθμίσεις και μετακινηθείτε προς τα κάτω στο Google Play Store. Στη συνέχεια, πατήστε στο κουμπί "Διακοπή δύναμης". Στη συνέχεια, πατήστε στο "Αποθήκευση" και πατήστε "Διαγραφή κρυφής μνήμης" και στη συνέχεια "Διαγραφή δεδομένων". Σε ορισμένες συσκευές, μπορείτε να βρείτε το τελευταίο στην ενότητα "Αποθήκευση και USB". Ανοίξτε το Google Play Store μετά από αυτά τα βήματα και δοκιμάστε ξανά την πληρωμή.

Πρόβλημα # 3 - Δεν υπάρχουν τραγούδια στο τηλέφωνό σας αλλά διατίθενται στο πρόγραμμα αναπαραγωγής ιστού

Μερικοί χρήστες έχουν βρει ότι τα κομμάτια που έχουν ληφθεί στο πρόγραμμα αναπαραγωγής ιστού δεν εμφανίζονται στα smartphones τους.

Πιθανές λύσεις:

• Υπάρχει ένας απλός τρόπος αντιμετώπισης αυτού του προβλήματος. Στο μενού Ρυθμίσεις, μεταβείτε στην επιλογή Εφαρμογές ή Διαχείριση εφαρμογών, αναζητήστε τη Μουσική Google Play. Στη συνέχεια, πατήστε "Αποθήκευση" και στη συνέχεια πατήστε "Διαγραφή κρυφής μνήμης". Σε ορισμένες συσκευές, μπορείτε να το βρείτε κάτω από την ενότητα "Αποθήκευση και USB" στο μενού "Ρυθμίσεις". Επανεκκινήστε τη συσκευή και, στη συνέχεια, ανοίξτε την εφαρμογή Μουσική Play και θα πρέπει να είναι διαθέσιμη όλη η μουσική σας.

Πρόβλημα # 4 - Τραγούδια που δεν μεταφορτώνονται

Μπορεί να έχετε αντιμετωπίσει κάποια προβλήματα με τη μεταφόρτωση τραγουδιών στη Διαχείριση μουσικής από τη δική σας συλλογή.

Πιθανές λύσεις:

• Αρχικά, βεβαιωθείτε ότι ο ήχος που προσπαθείτε να μεταφορτώσετε έχει υποστηριζόμενη μορφή. Οι υποστηριζόμενες μορφές περιλαμβάνουν τα αρχεία MP3, AAC (.m4a), WMA, FLAC, OGG, ALAC (.m4a) και DRM AAC (.m4p). Ορισμένοι τύποι αρχείων μουσικής, όπως το WAV, δεν υποστηρίζονται.
• Εάν τα τραγούδια δεν μεταφορτώνονται, βεβαιωθείτε ότι η βιβλιοθήκη δεν είναι γεμάτη. Αυτήν τη στιγμή, μπορείτε να ανεβάσετε μέχρι και 50.000 τραγούδια στη βιβλιοθήκη σας. Αν έχετε περάσει από αυτό, η μόνη επιλογή σας θα είναι να διαγράψετε κάποια άλλα κομμάτια για να δημιουργήσετε χώρο για νέα.
• Κάποιοι χρήστες έχουν ένα σφάλμα που τους ζητάει να συνδεθούν στο Google Chrome όταν χρησιμοποιούν τον διαδικτυακό διαχειριστή μουσικής, ακόμη και αν είναι ήδη συνδεδεμένοι. Απλώς αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά στο Chrome φαίνεται να κάνει το κόλπο εδώ.

Πρόβλημα # 5 - Οι σταθμοί που λαμβάνονται δεν παίζουν

Πολλοί χρήστες έχουν διαπιστώσει ότι οι σταθμοί που έχουν ληφθεί δεν παίζονται πλέον όταν η συσκευή βρίσκεται σε λειτουργία "αναπαραγωγή μουσικής μόνο". Οι μεταφορτωμένες λίστες αναπαραγωγής και τραγουδιών φαίνεται να παίζουν όσο αναμένεται. Αυτό είναι ένα από τα προβλήματα της Μουσικής Google Play που επηρέασαν τους χρήστες πριν από δύο χρόνια, αλλά φαίνεται να έχει κάνει μια ατυχή επιστροφή τώρα.

Πιθανές λύσεις:

• Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία "ροή μόνο σε Wi-Fi" και ενεργοποιήσετε τη ροή δεδομένων μέσω κινητού τηλεφώνου. Παρόλο που το σημείο των ληφθέντων σταθμών είναι να παίζουν μουσική εκτός σύνδεσης, ακόμη και αν έχει ενεργοποιηθεί αυτή η λειτουργία, φαίνεται να σταματάει η λήψη των σταθμών από την αναπαραγωγή, αν όχι στο Wi-Fi. Μπορείτε επίσης να ενεργοποιήσετε ξανά την επιλογή αφού ξεκινήσει η αναπαραγωγή του σταθμού που έχετε κατεβάσει.
• Η αναφορά αυτού του προβλήματος βοήθησε την τελευταία φορά, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε υποβάλει μια αναφορά σφάλματος. Μια μελλοντική ενημερωμένη έκδοση θα πρέπει να επιλύσει το πρόβλημα για άλλη μια φορά.

Πρόβλημα # 6 - Έλεγχος ταυτότητας 2 παραγόντων προκαλώντας προβλήματα κατά τη σύνδεση στο Music Manager

Πολλοί χρήστες έχουν διαπιστώσει ότι δεν μπορούν να συνδεθούν στο Music Manager επειδή έχουν ενεργοποιήσει τον έλεγχο ταυτότητας με 2 παράγοντες για το λογαριασμό τους στο Google. Η προτροπή που υποτίθεται ότι εμφανίζεται στο τηλέφωνό σας δεν ισχύει.

Πιθανές λύσεις:

• Όταν χρησιμοποιείτε τη διαδικασία επαλήθευσης ταυτότητας 2 παραγόντων όταν επιχειρείτε να συνδεθείτε, επιλέξτε "δοκιμάστε έναν άλλο τρόπο σύνδεσης". Μπορείτε τώρα να χρησιμοποιήσετε είτε το "λάβετε ένα κείμενο με έναν κωδικό επαλήθευσης" είτε "να λάβετε έναν κωδικό επαλήθευσης από τον έλεγχο ταυτότητας Google app ". Και οι δύο φαίνεται να δουλεύουν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι μπορεί να απαιτούνται πολλαπλές προσπάθειες και με τις δύο προτού να λειτουργήσει.
• Πριν περάσετε από το παραπάνω βήμα, ίσως χρειαστεί να προσθέσετε τις πληροφορίες της πιστωτικής σας κάρτας στο λογαριασμό σας στο Google. Δεν θα χρεωθείτε και αυτό πιθανόν να απαιτείται για να επαληθεύσετε τη χώρα διαμονής σας. Κάνοντας αυτό φαίνεται να κάνει το κόλπο για τους περισσότερους χρήστες.

Πρόβλημα # 7 - Ζητήματα όπου η μόνη επιλογή είναι να περιμένετε μια επίσημη ενημερωμένη έκδοση

Υπάρχουν ορισμένα προβλήματα που αντιμετώπισαν οι χρήστες όπου οι γενικές επιδιορθώσεις δεν φαίνεται να λειτουργούν καθόλου και η μόνη επιλογή που απομένει είναι να περιμένετε μια επίσημη ενημερωμένη έκδοση για την εφαρμογή Μουσική Google Play.

• Η μουσική δεν θα συγχρονιστεί στο τηλέφωνο - Αρκετοί χρήστες έχουν βρει ότι η μουσική που έχει μεταφορτωθεί στη Μουσική Google Play από έναν υπολογιστή δεν συγχρονίζεται με το τηλέφωνο. Οι βασικές διορθώσεις όπως η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης εφαρμογών, η ανανέωση της βιβλιοθήκης και ο έλεγχος των ρυθμίσεων συγχρονισμού δεν έκαναν το τέχνασμα.
• Δεν είναι δυνατή η ταυτόχρονη χρήση της Μουσικής Google Play και του Youtube Red - Οι χρήστες έχουν διαπιστώσει ότι όταν χρησιμοποιούν τον ίδιο λογαριασμό, δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν την Μουσική Google Play και το Youtube Red, ακόμη και σε διαφορετικές συσκευές, ταυτόχρονα. Η επίσημη λέξη είναι ότι υπάρχει ένα όριο ροής και ότι οι χρήστες μπορούν να προβάλλουν μόνο μία υπηρεσία κάθε φορά. Η μόνη επιλογή εδώ είναι να συνεχίσουμε να στέλνουμε ανατροφοδότηση στην Google και ελπίζουμε ότι αυτό θα είναι κάτι που θα αντιμετωπιστεί στο μέλλον.
• Θέματα Chromecast - Ενώ υπήρξαν πολλές ενημερώσεις για την αντιμετώπιση προβλημάτων χύτευσης, ορισμένοι χρήστες αντιμετωπίζουν ακόμα προβλήματα όταν πρόκειται να χρησιμοποιήσουν τη Μουσική Google Play με το Chromecast.
• Μεταφορά σε συσκευές Google Home - Τα θέματα χύτευσης συνεχίζονται και στις οικιακές συσκευές Google. Πολλοί χρήστες έχουν διαπιστώσει ότι δεν είναι σε θέση να μεταφέρουν μουσική στην έξυπνη οικιακή τους συσκευή
• Η επιλογή "Περιήγηση καναλιού" δεν λειτουργεί - Μερικοί χρήστες έχουν βρει ότι η λειτουργία "αναζήτηση καναλιού" δεν είναι πλέον διαθέσιμη στην εφαρμογή τους. Το ζήτημα αυτό επικρατεί ιδιαίτερα στις περιοχές εκτός των ΗΠΑ. Προφανώς, η Google αποφάσισε να καταργήσει αυτήν τη λειτουργία σε διάφορες χώρες με βάση τη χαμηλή χρήση. Μερικοί χρήστες κατάφεραν να το επιστρέψουν υποβάλλοντας εισιτήριο, αλλά πολλοί εξακολουθούν να περιμένουν μια επίσημη αναβάθμιση για να φέρουν αυτό το χαρακτηριστικό.
• Λήψη της "αναπαραγωγής σε παύση επειδή ακούτε σε άλλη συσκευή" - Αυτό γίνεται ένα από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα της Μουσικής Google Play που αντιμετωπίζουν οι χρήστες. Παρά το γεγονός ότι έχει οικογενειακό σχέδιο GPM και χρησιμοποιεί διαφορετικούς λογαριασμούς, όταν ένας χρήστης στο οικογενειακό σχέδιο αρχίζει να ακούει μουσική σε άλλη συσκευή, ο κύριος χρήστης παίρνει το σφάλμα παραπάνω.

Επομένως, το έχετε εδώ για αυτό το συνημμένο μερικά κοινά θέματα που αντιμετωπίζουν οι χρήστες της Μουσικής Google Play και πιθανές λύσεις και λύσεις για την αντιμετώπισή τους. Εάν αντιμετωπίσατε άλλα προβλήματα, ενημερώστε μας στην παρακάτω ενότητα σχολίων και θα προσπαθήσουμε να βρούμε μια λύση για εσάς.

Διαβάστε παρακάτω: Πώς να χρησιμοποιήσετε τη Μουσική Google Play

Μην αφήσετε αυτήν τη μικρή λίστα με προβλήματα να αποτρέψετε την πλήρη αξιοποίηση της Μουσικής Google Play. Τα περισσότερα από αυτά τα θέματα έχουν απλές λύσεις και, δεδομένου ότι είναι μια εφαρμογή Google, μπορείτε να περιμένετε τακτικές ενημερώσεις λογισμικού που θα συνεχίσουν να βελτιώνουν την εμπειρία.