Εάν εξακολουθείτε να χρησιμοποιείτε το πρωτότυπο 2016 Pixel XL, ενδέχεται να έχετε μια δυσάρεστη έκπληξη όταν κλείσετε το τηλέφωνό σας στη συνέχεια.

Οι ιδιοκτήτες στο reddit (μέσω Αστυνομία Android) λένε ότι δεν μπορούν να ξεκλειδώσουν τις συσκευές τους, επειδή επαναφέρονται στην οθόνη κλειδώματος όταν προσπαθούν να εισάγουν το PIN τους.

Το ζήτημα παρουσιάστηκε για πρώτη φορά πριν από περίπου ένα μήνα και φαίνεται να επηρεάζει κυρίως τους ιδιοκτήτες Pixel XL. Ωστόσο, οι δημοσιεύσεις που περιγράφουν το ίδιο πρόβλημα στο Pixel και το Pixel 2/2 XL έχουν επίσης εμφανιστεί σε διάφορα φόρουμ. Όλες οι συσκευές που επηρεάζονται χρησιμοποιούν το Android 9 Pie ή το Android 10.

Το σφάλμα παρουσιάζεται όταν εισαχθεί ο κωδικός PIN και η οθόνη γίνει μαύρη πριν επιστρέψετε στην οθόνη κλειδώματος. Στις περισσότερες περιπτώσεις, μπορεί να παρακαμφθεί εάν χρησιμοποιείτε την επαλήθευση δακτυλικών αποτυπωμάτων. Αλλά εάν το τηλέφωνό σας επανεκκινήσει, θα πρέπει να εισαγάγετε τον κωδικό PIN και μπορείτε να κολλήσετε στον ατελείωτο βρόχο. Ένας χρήστης στο YouTube απέδειξε ακόμη ότι το σφάλμα μπορεί να επιμείνει όταν είναι ενεργοποιημένο το ξεκλείδωμα δακτυλικών αποτυπωμάτων και ότι οι περισσότεροι τρόποι αντιμετώπισης είναι αναποτελεσματικοί - ελέγξτε το παρακάτω.

Προς το παρόν, φαίνεται ότι το μόνο που μπορείτε να κάνετε για να αποφύγετε το σφάλμα PIN είναι να μεταβείτε σε ένα πρότυπο ή έναν κωδικό πρόσβασης. Αν συμβαίνει ήδη στη συσκευή σας, μπορείτε να εκκινήσετε το Pixel XL σε ασφαλή λειτουργία και να προσπαθήσετε να το ξεκλειδώσετε ξανά. Εάν αυτό δεν είναι δυνατό, ίσως χρειαστεί να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων από την ανάκτηση. Αυτό θα σβήσει όλα τα δεδομένα σας, αλλά μπορεί να κάνει το Pixel σας να χρησιμοποιηθεί ξανά. Τέλος, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Google και να αναφέρετε το σφάλμα εδώ.

Έχετε αντιμετωπίσει αυτό το ζήτημα στο τηλέφωνό σας Pixel; Βρήκατε μια λύση;