Περιεχόμενο
- Google: Μια επιχειρηματική διευθέτηση όπως πολλοί άλλοι
- Τι γίνεται με τα δεδομένα;
- Τίποτα δεν σκιερό, αλλά είναι κακή εμφάνιση για το Google
Χθες, μια έκθεση βόμβας από Η Wall Street Journal αποκάλυψε λεπτομέρειες σχετικά με μια συνεργασία μεταξύ της Google και της Ανάληψης, ενός από τους μεγαλύτερους παρόχους υγειονομικής περίθαλψης της Αμερικής.
Το έργο "Nightingale Project", η συνεργασία δίνει στο τμήμα Cloud της Google πρόσβαση σε εκατομμύρια αρχεία, συμπεριλαμβανομένων των ονομάτων ασθενών, των ημερομηνιών γέννησης, του ιατρικού ιστορικού και των αποτελεσμάτων των δοκιμών.
Για τους υπερασπιστές της ιδιωτικής ζωής, αυτή η αποκάλυψη είναι κατανοητά ανησυχητική. Η Google ήδη συλλέγει τεράστια ποσά δεδομένων για τους χρήστες της και η προοπτική της προσθήκης βαθιά προσωπικών ιατρικών αρχείων στην πισίνα είναι προβληματική.
Μετά από τη δημοσίευση της ιστορίας, η οποία προσελκύτηκε εκτενώς από άλλα καταστήματα, η Google και η Ανάληψη αμφότερες έβαλαν δηλώσεις που αποσκοπούν στην απομυθοποίηση του Project Nightingale.
Google: Μια επιχειρηματική διευθέτηση όπως πολλοί άλλοι
Σε μια ανάρτηση στο blog, ο Tariq Shaukat του Google Cloud επιβεβαίωσε το έργο της Google με την Ανάληψη, αλλά είπε ότι δεν υπάρχει τίποτα ασυνήθιστο ή σκιερό γι 'αυτό. Ο Shaukat χαρακτήρισε τη σχέση ως "επιχειρηματική διευθέτηση για να βοηθήσει έναν πάροχο με την τελευταία λέξη της τεχνολογίας" και επεσήμανε ότι η Google ανοιχτά συνεργάζεται με δεκάδες άλλους παρόχους υγειονομικής περίθαλψης.
Σύμφωνα με το Shaukat, η Google συνεργάζεται με την Ascension για να μετακινήσει την υποδομή της στο cloud, για να αναπτύξει τα G Suite εργαλεία παραγωγικότητας (να σκεφτεί το Gmail και το Google Drive για επιχειρήσεις) και να παράσχει εργαλεία που η Ascension θα μπορούσε να χρησιμοποιήσει για να υποστηρίξει βελτιώσεις στην κλινική ποιότητα την ασφάλεια των ασθενών. "
Η Google συνεργάζεται ανοιχτά με δεκάδες άλλους παρόχους υγειονομικής περίθαλψης
Τι γίνεται με τα δεδομένα;
Η Google δήλωσε ότι παρέχει απλώς την Ανάληψη με κάποιες υπηρεσίες, ενώ ο πάροχος υγειονομικής περίθαλψης παραμένει ο "διαχειριστής" των δεδομένων, ο οποίος δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για άλλο σκοπό εκτός από την παροχή των συμφωνημένων υπηρεσιών.
Η Google διευκρινίζει περαιτέρω ότι τα δεδομένα ασθενών δεν μπορούν και δεν θα συνδυαστούν με δεδομένα καταναλωτών της Google.
Ο Shaukat εξήγησε επίσης τη χρήση του μάλλον μυστηριώδους "Project Nightingale" κωδική ονομασία για την αναρρίχηση της Ανάληψης. Σύμφωνα με την εκτελεστική εξουσία, αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι μερικές από τις λύσεις που δημιουργεί η Google για την Ανάληψη βρίσκονται ακόμα σε "πρώιμες δοκιμές". Ο Shaukat δεν διευκρίνισε ποιες είναι οι λύσεις αυτές. Ωστόσο, η Ανάληψη έδωσε κάποιες περισσότερες λεπτομέρειες στο δελτίο τύπου:
Εξερεύνηση εφαρμογών τεχνητής νοημοσύνης / μηχανικής μάθησης που θα έχουν τη δυνατότητα να υποστηρίξουν τη βελτίωση της κλινικής ποιότητας και αποτελεσματικότητας, την ασφάλεια των ασθενών και την υπεράσπιση για τους ευάλωτους πληθυσμούς, καθώς και την αύξηση της ικανοποίησης των καταναλωτών και των παρόχων.
Η Ανάληψη επέμεινε επίσης στη δουλειά της με το Google είναι πλήρως συμβατό με τους κανονισμούς και προστατεύεται "από μια ισχυρή προσπάθεια ασφάλειας και προστασίας δεδομένων".
Τίποτα δεν σκιερό, αλλά είναι κακή εμφάνιση για το Google
Δεν υπάρχει καμία ένδειξη ότι η Google κάνει κάτι κακό εδώ και λίγους λόγους να αμφισβητήσει τους ισχυρισμούς της. Στην πραγματικότητα, εάν αντικαταστήσετε την "υγειονομική περίθαλψη" με πολλές άλλες βιομηχανίες, π.χ. "αυτοκινητοβιομηχανία" ή "διαχείριση περιουσιακών στοιχείων", κανείς δεν θα προσέχει. Μετά από όλα, η Google, όπως το Amazon, η Microsoft, η Oracle, και πολλές άλλες εταιρείες, ασχολείται με την παροχή λύσεων cloud σε εταιρείες που στοχεύουν στον εκσυγχρονισμό των υποδομών τους. Αυτό ακριβώς κάνει η Ανάληψη.
Δεν υπάρχει καμία ένδειξη ότι η Google κάνει κάτι κακό εδώ
Τούτου λεχθέντος, το γεγονός ότι η Google έσπευσαν μια θέση στο blog για να "υπερηφανώς ανακοινώσει" Project Nightingale μιλάει τόμους. Για όλο και περισσότερους ανθρώπους, η Google γίνεται συνώνυμη με την παραβίαση της ιδιωτικής ζωής, ίσως όχι εντελώς άδικο. Και η Google το γνωρίζει και γνωρίζει ότι η υγειονομική περίθαλψη είναι ο πιο ευαίσθητος τομέας - επομένως η βιαστική προσπάθεια να σταματήσει αυτή η ιστορία από το χιονοστιβάδα.
Για την πίστη της, η Google είναι αρκετά διαφανής για το έργο της στον ιατρικό κλάδο. Στην πραγματικότητα, η ίδια η εταιρεία αποκάλυψε τη συμφωνία Ascension κατά την κλήση του Ιουλίου του 2019 κέρδη. Η σελίδα παρουσίασής του στο Google Cloud αναφέρει δεκάδες παρόχους υγειονομικής περίθαλψης από όλο τον κόσμο ως πελάτες. Και η Google, όπως η Apple, προωθεί με υπερηφάνεια τον τρόπο με τον οποίο η τεχνολογία της μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την προώθηση της ιατρικής περίθαλψης.
Ανεξαρτήτως αυτού, ο μέσος καταναλωτής δεν θα νοιάζεται και δεν μπορεί να αναμένεται να γνωρίζει ότι το Google Cloud είναι συμβατό με HIPAA ή ότι τα νοσοκομεία έχουν κοινά μοιράσει δεδομένα με παρόχους υπηρεσιών εδώ και δεκαετίες. Ο μέσος καταναλωτής θα ξέρει απλά ότι η Google συλλέγει τα δεδομένα της τοποθεσίας σας (ακόμα και όταν σκέφτεστε να την απενεργοποιήσετε), ότι γνωρίζει όλα όσα έχετε ψάξει ή ότι απλά αγόρασε το Fitbit, το οποίο γνωρίζει πότε δεν μπορείτε να κοιμηθείτε και όταν παρακάμπτεστε την ημέρα γυμναστικής.Και τι κάνει η Google με όλες αυτές τις πληροφορίες; Αυτός ο παροιμιώδης χρήστης θα γνωρίζει μόνο "είναι να πουλάει διαφημίσεις".
Καταπολέμηση αυτής της αντίληψης της αβεβαιότητας είναι μια τεράστια πρόκληση για το Google, και θα είναι δύσκολο μόνο τα επόμενα χρόνια.
