Στις αρχές Ιουλίου, ξέσπασε λέξη ότι οι υπάλληλοι και οι εργολάβοι της Google ακούνε στις εγγραφές φωνής του Google Assistant. Η Google υπερασπίστηκε την πρακτική ως αναγκαιότητα σε μια ανάρτηση ιστολογίου, ενώ παράλληλα κάλεσε έναν ανάδοχο ο οποίος "παραβίασε τις πολιτικές ασφάλειας δεδομένων διαρροής εμπιστευτικών ολλανδικών δεδομένων ήχου".

Ωστόσο, φαίνεται ότι ορισμένοι ρυθμιστικοί φορείς δεν θεωρούν ότι η εξήγηση της Google ήταν ικανοποιητική. Σε πρόσφατη δήλωση, ο γερμανός αρμόδιος για την προστασία των δεδομένων δήλωσε ότι η χώρα διερευνά τις πολιτικές παρακολούθησης της Google. Αυτό έχει προκαλέσει την προσωρινή διακοπή από την Google όλων των πρακτικών παρακολούθησης στην Ευρωπαϊκή Ένωση, ενώ συνεχίζεται η γερμανική έρευνα.

Ως εκ τούτου, προς το παρόν, οι συνομιλίες σας στο Google Assistant στην ΕΕ δεν θα παρακολουθούνται από ανθρώπινους φορείς. Η προσωρινή διαμονή θα διαρκέσει τουλάχιστον τρεις μήνες, αλλά μπορεί να είναι μεγαλύτερη.

Εκτός της ΕΕ, ωστόσο, φαίνεται ότι η παρακολούθηση θα συνεχιστεί. Αυτό σημαίνει ότι οτιδήποτε λέτε στο πρόγραμμα Βοηθός του smartphone σας ή στα προϊόντα Google Home μπορεί να ακουστεί από ανθρώπους της Google.

Σε δήλωση προς Το χείλος, Η Google εξήγησε τα κίνητρά της, αλλά ταυτόχρονα υποβάθμισε τη σημασία της παρακολούθησης του ήχου:

Είμαστε σε επαφή με την αρχή προστασίας δεδομένων του Αμβούργου και αξιολογούμε τον τρόπο με τον οποίο διεξάγουμε κριτικές ήχου και βοηθούμε τους χρήστες μας να κατανοήσουν πώς χρησιμοποιούνται τα δεδομένα. Αυτές οι αναθεωρήσεις βοηθούν τα συστήματα αναγνώρισης φωνής να συμπεριλαμβάνουν διαφορετικούς τόνους και διαλέκτους σε διάφορες γλώσσες. Δεν συσχετίζουμε κλιπ ήχου με λογαριασμούς χρηστών κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εξέτασης και κάνουμε κριτικές μόνο για το 0,2% όλων των κλιπ.

Η Google δεν είναι μόνη της με αυτές τις πολιτικές: τόσο η Amazon όσο και η Apple παρακολουθούν συνομιλίες βοηθού φωνής για Alexa και Siri αντίστοιχα. Είτε με σύμπτωση είτε με σχεδιασμό, η Apple αποκάλυψε επίσης σήμερα ότι θα σταματήσει να επιτρέπει στους εργολάβους να ακούν τις φωνητικές εγγραφές Siri.

ΕΠΟΜΕΝΟ:Η Google δίνει 100.000 ομιλητές Home Mini στο Google σε παράλυτους ανθρώπους