Περιεχόμενο

• Blackberry το 2018: περισσότερες συσκευές, περισσότερες αγορές
• Blackberry το 2018: ο αργός δρόμος για την ανοικοδόμηση μιας κληρονομιάς
• Τι θα ακολουθήσει για το Blackberry ως μάρκα smartphone;
• Περισσότερες προκλήσεις, ή ακριβώς οι ίδιες, ξανά;
• Blackberry πρέπει να είναι τολμηρή με την εμπορία του το 2019

Blackberry δεν είναι η εικονική μάρκα smartphone που ήταν κάποτε, τώρα υποβιβάζεται σε μια θέση θέση.

Τα τελευταία δύο χρόνια έχει αλλάξει δραματικά τον τρόπο με τον οποίο δουλεύει. Η Blackberry Limited εξακολουθεί να κατέχει το εμπορικό σήμα, αλλά δεν κατασκευάζει πλέον υλικό, εξουσιοδοτώντας το όνομα της στους συνεργάτες της TCL και της Optiemus Infracom με έδρα την Ινδία.

Τα σημερινά τηλέφωνα Blackberry σχεδιάζονται, κατασκευάζονται και διατίθενται στην αγορά από αυτούς τους συνεργάτες. Η Blackberry Limited απλώς επικεντρώνεται στη δημιουργία ενημερώσεων λογισμικού και ασφάλειας για συσκευές επωνυμίας Blackberry.

Ωστόσο, παρά το μικρότερο ρόλο του στον κόσμο των κινητών, το 2018 ήταν ακόμα ένας σπουδαίος χρόνος.

Η TCL ακολούθησε το επιτυχημένο BlackBerry KeyOne 2017 με το Key2 και Key 2 LE, το οποίο κέρδισε σημαντική έλξη για το εμπορικό σήμα. Εν τω μεταξύ, ο νεοεισερχόμενος Optiemus Infracom βοήθησε το εμπορικό σήμα να επεκταθεί στην Ινδία με τα Evolve και Evolve X.

Το σύνολο του έτους αισθάνθηκε σαν μια κίνηση προς τη σωστή κατεύθυνση, αλλά υπάρχει ακόμα ένας μακρύς δρόμος μπροστά.

Blackberry το 2018: περισσότερες συσκευές, περισσότερες αγορές

Το KeyOne ήταν η αρχή μιας νέας κατεύθυνσης.

Ο δρόμος της Blackberry για ανάκαμψη ξεκίνησε με το Blackberry KeyOne το 2017. Σχεδιασμένο από το Blackberry, αλλά χτισμένο από τον καινούργιο εταίρο TCL, το KeyOne ήταν μια ανάσα καθαρού αέρα σε μια αγορά όπου κάθε τηλέφωνο κοίταξε και αισθάνθηκε το ίδιο. Δεν φαίνονταν μόνο εντυπωσιακά διαφορετικά, χάρη στο φυσικό πληκτρολόγιο, αλλά αισθάνθηκε επίσης πιο ανθεκτικό και πιο ανθεκτικό από τα περισσότερα σύγχρονα smartphones. Η νοσταλγία έπαιξε επίσης ρόλο στην επιτυχία της.

Ελπίζοντας να συνεχίσει το έδαφος που έθεσε το KeyOne, η TCL χτύπησε ξανά με την ανακοίνωση του Blackberry Key2 τον Ιούνιο του 2018.

Το Blackberry Key2 δεν ανακάλυψε τον τροχό, εστιάζοντας περισσότερο στη φινέτσα. Είχε μεγαλύτερα και καλύτερα αισθανόμενα φυσικά κλειδιά, βελτιωμένη κάμερα και πολύ πιο μοντέρνο σχεδιασμό από τον προκάτοχό του. Το υλικό του παρήγαγε επίσης σημαντικά καλύτερα από το KeyOne χάρη σε ένα αναβαθμισμένο Snapdragon 660 και διπλάσια από τη RAM στα 6GB.

Όπως επισήμανε ο Jimmy Westenberg στην κριτική μας, το μόνο πραγματικό μειονέκτημα ήταν η τιμή.

Σε $ 650, το Blackberry Key2 ήταν ένα από τα πιο ακριβά τηλέφωνα μεσαίας κατηγορίας γύρω - 100 δολάρια πιο ακριβό από τον προκάτοχό του. Ενώ οι εταιρείες όπως η OnePlus προσέφεραν τους τελευταίους επεξεργαστές της Qualcomm για σημαντικά λιγότερα χρήματα, η TCL ζήτησε αρκετά υψηλή προσφορά για σχετικά μικρές προδιαγραφές.

Σε δίκαιη κατάσταση, η τιμή δεν ήταν τόσο συγκλονιστική. Η προσθήκη ενός φυσικού πληκτρολογίου δεν ήταν φθηνή, ειδικά επειδή άλλοι ΚΑΕ δεν τις χρησιμοποίησαν. Οι αποδόσεις παραγωγής ήταν μικρότερες και το κόστος ανάπτυξης ήταν υψηλότερο. Η συμπερίληψη ενός πλήκτρου ευκολίας επίσης δεν συνέβαλε στη διατήρηση του κόστους.

Το Key2 πήρε όλα όσα αγαπήσαμε από το KeyOne αλλά βελτιώσαμε σε αυτό που δεν είχαμε.

Όποιος έχει χρησιμοποιήσει ποτέ ένα Key2 θα συμφωνήσει πιθανότατα ότι είναι απλώς ένα "άλλο συνηθισμένο smartphone" χωρίς και τα δύο αυτά πράγματα, οπότε πιθανότατα δεν υπάρχει πολύς αριθμός που θα μπορούσε να έχει η TCL για να διατηρήσει χαμηλότερη τιμή στο Key2. Ωστόσο, ανεξάρτητα από το λόγο, το τίμημα του Key2 ήταν ένα εμπόδιο για ορισμένους αγοραστές.

Ελπίζοντας να απευθυνθεί σε όσους έχουν επιφυλάξεις, η TCL παρουσίασε τον Blackberry Key2 LE τον Αύγουστο.

Ο αθλητισμός με ένα πληκτρολόγιο και παρόμοια εμφάνιση για το Key2, το LE υποβαθμισμένη ιπποδύναμη, τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας και την ποιότητα της φωτογραφικής μηχανής, προκειμένου να μειώσει το κόστος σε ένα πολύ πιο λογικό $ 399. Από την άποψη της απόδοσης, το Key2 LE διανοίχθηκε μεταξύ του συνταξιούχου KeyOne και του Key2.

Το LE ήταν ένα σπίτι για το TCL. Στο CES 2019 TCL επιβεβαιώθηκε ότι η οικογένεια Key2 είχε ξεπεράσει σημαντικά το KeyOne και το Blackberry Key2 LE έπαιξε μεγάλο ρόλο σε αυτό.

Η TCL αναγνώρισε ότι το Key2 πωλείται τουλάχιστον στο ίδιο επίπεδο με το KeyOne, αλλά η χαμηλότερη τιμή της LE κατέστησε μια πιο συναρπαστική επιλογή για τους αγοραστές επιχειρήσεων και τους γενικούς καταναλωτές. Η Blackberry παραδέχθηκε επίσης ότι ο πιο πολύχρωμος σχεδιασμός του τηλεφώνου βοήθησε τη συσκευή να προσελκύσει καλύτερα τις γυναίκες και το νεανικό κοινό.

Η οικογένεια Key2 της TCL ήταν η μόνη παγκόσμια προσφορά της Blackberry, αλλά ο νέος συνεργάτης της Optiemus Infracom παρήγαγε επίσης δύο τηλέφωνα χρησιμοποιώντας το εμπορικό σήμα Blackberry. Διαθέσιμο αποκλειστικά στην Ινδία, το Evolve και Evolve X έφτασε στο δεύτερο μισό του 2018.

Σε αντίθεση με τα μοντέλα της TCL, η οικογένεια Evolve έσκασε το φυσικό πληκτρολόγιο και ξεκίνησε με σχετικά χαμηλές προδιαγραφές. Παρόλο που δεν ήταν τόσο ακριβό όσο το Key2, αυτές οι συσκευές δεν ήταν ιδιαίτερα χαμηλές σε 24,990 ρουπίες (~ $ 364) για το Evolve και 34,990 ρουπίες (~ $ 509) για το Evolve X.

Blackberry το 2018: ο αργός δρόμος για την ανοικοδόμηση μιας κληρονομιάς

Δεν διαθέτουμε σκληρά δεδομένα σχετικά με τις πωλήσεις Blackberry για το 2018, καθώς το Blackberry και οι συνεργάτες του δεν ήταν ακριβώς επικείμενες. Ακόμα, είναι ασφαλές να πούμε ότι οι πωλήσεις ήταν πιθανώς ένα κλάσμα μεγαλύτερων brands όπως η Huawei και η Samsung.

Ανεξάρτητα, η TCL είναι πολύ ευχαριστημένη με το πώς τα κινητά τηλέφωνα Blackberry έχουν φτάσει. Η εταιρεία ήξερε ότι θα ήταν μια ανησυχητική μάχη όταν υπογράφηκε.

Το 2017 το Blackberry είχε ως επί το πλείστον ξεθωριάσει από το δημόσιο μάτι. Τα τηλέφωνα με φυσικά πληκτρολόγια ήταν όλα εκτός από νεκρά, και οι περισσότεροι κατασκευαστές πίστευαν ότι δεν υπήρχε πλέον αγορά για αυτό.

Η πώληση ενός τηλεφώνου με ένα αναμφισβήτητα ξεπερασμένο πληκτρολόγιο και μια κρίση ταυτότητας δεν θα ήταν ποτέ εύκολο αλλά κάπως το Blackberry γύρισε σιγά σιγά τα πράγματα.

Για να χειροτερέψουν τα πράγματα, οι έρευνες καταναλωτών της TCL έδειξαν ότι οι καταναλωτές έκαναν μεγάλη σύγχυση σχετικά με την ταυτότητα του Blackberry. Μόνο το 20% συνειδητοποίησε ακόμη ότι τα τηλέφωνα Blackberry τρέχουν τώρα στο Android. Το πρόβλημα ήταν ότι τα τηλέφωνα Blackberry συνδέονται στενά με το γηράσκον Blackberry OS, το οποίο ήταν γνωστό για την έλλειψη εφαρμογών του.

Η πώληση ενός τηλεφώνου με ένα αναμφισβήτητα ξεπερασμένο πληκτρολόγιο και μια κρίση ταυτότητας δεν θα ήταν ποτέ εύκολο. Ακόμα ένα χρόνο αργότερα, οι έρευνες καταναλωτών του TCL για το 2018 έδειξαν τώρα ότι περισσότερο από το 80 τοις εκατό των καταναλωτών γνώριζαν ότι το Blackberry δεν χρησιμοποιεί πλέον το BBOS.

Σε λίγο πάνω από δύο χρόνια, η TCL κατόρθωσε να κερδίσει αργά πάνω από ένα μικρό fanbase σε καταναλωτικά και επιχειρηματικά τμήματα. Επίσης ξεπέρασε κάποια σύγχυση της μάρκας στη διαδικασία, χάρη στο μάρκετινγκ και το πέρασμα του χρόνου. Αυτό δεν είναι τα επίπεδα επιτυχίας της Apple, αλλά είναι μια καλή αρχή.

Τι θα ακολουθήσει για το Blackberry ως μάρκα smartphone;

Blackberry πιθανώς δεν θα πάρει ποτέ πίσω στο πρώην status rockstar, αλλά υπάρχει ακόμα λόγος να είναι αισιόδοξος.

Αργότερα φέτος, μπορούμε σχεδόν να περιμένουμε από την TCL να αποκαλύψει τον διάδοχο του Key2. Δεν υπάρχουν πραγματικές φήμες σχετικά με το τηλέφωνο, αλλά είναι πολύ πιθανό ότι θα δούμε συνεχή βελτίωση, και όχι μεγάλη εξέλιξη. Το πραγματικό άσσο μέχρι το μανίκι της TCL δεν θα είναι χαρακτηριστικά υλικού ή λογισμικού, αλλά το χρονοδιάγραμμα.

Όταν το Key2 βγήκε για πρώτη φορά, πολέμησε ενάντια στο γεγονός ότι οι περισσότεροι χρήστες που ήθελαν ένα φυσικό πληκτρολόγιο είχαν ήδη το Blackberry KeyOne. Λαμβάνοντας υπόψη ότι πολλοί Αμερικανοί καταναλωτές εξακολουθούν να αγοράζουν νέα τηλέφωνα περίπου κάθε δύο χρόνια, το Key3 (ή ό, τι λέγεται) θα μπορούσε να είναι μια δελεαστική πρόταση, ειδικά εάν το Blackberry μπορεί να πάρει τα τηλέφωνά του σε περισσότερα καταστήματα μεταφορέων. Υπάρχουν καλά νέα και σε αυτό το μέτωπο.

Στο CES 2019 η TCL αποκάλυψε τα σχέδια για την απελευθέρωση του Blackberry Key 2 LE ως επιλογή για τους πελάτες της Verizon. Προηγουμένως οι προσπάθειες της Blackberry για τις επιχειρήσεις ήταν ως επί το πλείστον μέσω σχέσεων άμεσης πώλησης, οπότε η κατοχή ενός σημαντικού αερομεταφορέα στις ΗΠΑ είναι μια τεράστια συμφωνία. Αν και αυτό δεν είναι τόσο συναρπαστικό όσο μια πλήρης εταιρική σχέση με τη Verizon για "κανονικούς" καταναλωτές, είναι ένα βήμα μπροστά και θα μπορούσε να οδηγήσει σε καλύτερες σχέσεις μεταφορέων το 2019 και πέρα.

Περισσότερες προκλήσεις, ή ακριβώς οι ίδιες, ξανά;

Η Apple και η Samsung θα συνεχίσουν να είναι οι μεγαλύτεροι αμφισβητίες της Blackberry στην αγορά επιχειρήσεων.

Το Blackberry μπορεί να έχει ξεπεράσει το πρόβλημα της ταυτότητάς του, αλλά πολλά από τα αρχικά του προβλήματα θα συνεχίσουν να το στοιχειώνουν το 2019 και για τα επόμενα χρόνια.

Η πλειοψηφία των καταναλωτών και των χρηστών επιχειρήσεων θα συνεχίσει να αναρωτιέται αν ένα φυσικό πληκτρολόγιο είναι απλώς σπατάλη χώρου. Αυτό το πρόβλημα θα επιδεινωθεί μόνο καθώς οι τηλεφωνικές οθόνες γίνονται μεγαλύτερες, καλύτερες και ακόμη και πτυσσόμενες.

Με τόσες πολλές «νέες» τάσεις γύρω από την κάμψη, το Blackberry θα χρειαστεί να εργαστεί σκληρά για να δείξει στους καταναλωτές γιατί ένα πληκτρολόγιο είναι μια καλή ιδέα ακόμη και στον σημερινό κόσμο της οθόνης.

Σχετικά: Όλα όσα γνωρίζουμε για το πτυσσόμενο τηλέφωνο της Samsung

Παρά το ιστορικό της επιχειρηματικής επιτυχίας, ακόμη και εδώ το Blackberry δεν θα έχει εύκολο χρόνο.

Ενώ η TCL χρεώνει την ίδια ως μια τρίτη επιλογή για τη Samsung και την Apple, πρόκειται για εδραιωμένες μάρκες με εμπιστοσύνη των καταναλωτών και των επιχειρήσεων. Οι άνθρωποι απλώς μαθαίνουν να εμπιστεύονται και να κατανοούν ξανά το Blackberry.

Για την πίστη της, το Blackberry είναι το μόνο εμπορικό σήμα με λογισμικό και υλικό που συνιστάται από το πρόγραμμα Google Enterprise Recommended. Η έγκριση της Google θα μπορούσε να είναι αρκετή για να κερδίσει κάποια θετική προσοχή.Η χαμηλότερη τιμολόγηση στα μοντέλα LE θα μπορούσε επίσης να είναι πολύ πιο ελκυστική για τους αγοραστές επιχειρήσεων από τα σημαντικά ακριβότερα προϊόντα της Apple. Φυσικά, η Samsung προσφέρει τηλέφωνα σε πολλαπλά σημεία τιμών, γεγονός που καθιστά αναμφίβολα αυτό το ζήτημα.

Blackberry πρέπει να είναι τολμηρή με την εμπορία του το 2019

Είναι πολύ νωρίς για να πούμε εάν το Optiemus Infracom έχει ένα λαμπρό μέλλον στο Blackberry, αλλά είμαστε πολύ σίγουροι ότι η TCL είναι κάτι.

Παρόλο που η Blackberry της TCL έχει ένα ρόλο να διαδραματίσει στην καταναλωτική αγορά, πιστεύουμε αληθινά ότι η αγορά επιχειρήσεων είναι η καλύτερη της βολή στην πραγματική επιτυχία στο μέλλον. Η επίτευξη μεγαλύτερης επιθετικότητας με την τιμολόγηση θα βοηθήσει, αλλά η TCL χρειάζεται πραγματικά να επιταχύνει τις προσπάθειες μάρκετινγκ.

Το κλειδί είναι να ωθήσει το ότι τα τηλέφωνά του είναι καλύτερες επαγγελματικές συσκευές, επειδή βάζουν την παραγωγικότητα μπροστά και στο κέντρο με τα πληκτρολόγιά της. Μια μικρότερη οθόνη τους καθιστά λιγότερο κατάλληλη για ψυχαγωγία - ταινίες, παιχνίδια και ούτω καθεξής - οι οποίες θα μπορούσαν να προσελκύσουν επιχειρήσεις που θέλουν μια μη ανοησία συσκευή που οι υπάλληλοί τους δεν θα χρησιμοποιήσουν για λάθος λόγους.

Η TCL και η Optiemus Infracom εξακολουθούν να έχουν πολλή δουλειά να κάνουν το 2019 εάν θέλουν να κερδίσουν περισσότερους καταναλωτές, αλλά το μέλλον σίγουρα φαίνεται πιο φωτεινό από ό, τι έκανε μόλις λίγα χρόνια πριν.